关于服务器异常问题的说明与处理办法

亲爱的玩家：

       大家好！ 

       关于皇城异常掉线、家族无法进入、传送异常、邮件异常等问题，经我们紧急排查已得出结论，系昨日个别玩家违反用户协议的异常行为引发服务器崩溃，进而影响到广大玩家的正常游玩，后续我们将给予公示和封号惩罚。同时，没有为服务器建立完善的防护机制，我们也难辞其咎，在此向大家致以诚挚的歉意。因新版本上线在即，工作繁重，我们将于明日维护时一并解决上述问题，并为大家提供一份特别补偿，希望能得到大家的理解和谅解。涉及道具丢失等切身利益受到损失的玩家，虽工作量较大、难度较高，我们也将尽量在本周内一一仔细核查并给予恢复和单独补偿，敬请耐心等待。

       另：有关多位玩家反馈的5月27日BUG滥用事件中，对部分玩家的处罚出现遗漏、少扣、错扣的情形，我们也已调查完毕，将在明日一并处理并公示详细结果。

《降龙之剑》运营团队

2024年6月24日